我申请并得到了退款，我该如何自保？

法律分析：涉嫌商业欺诈，消费者可以要求退款，如果造成了损失，消费者有权要求赔偿。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。 >