网购遇到问题怎么投诉

网购遇问题，可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，如退款难、假货无法维权等。
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网购遇问题，投诉有方法。具体操作：1. 拨打12315，说明情况并提供证据；2. 向工商部门投诉，提交书面材料；3. 涉及犯罪，向公安机关报案，配合调查。
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网购投诉常见方式有拨打12315、向工商部门投诉或向公安机关报案。根据问题严重性选择，小纠纷可先尝试与商家协商，无果再投诉；涉及金额大或诈骗则直接报案。